Restitutiebeleid

Levenslange geld-terug-garantie

We bieden een levenslange geldteruggarantie op alle TestoPrime-producten als je ze rechtstreeks koopt op de officiële website, https://testoprime.com.

Om in aanmerking te komen voor de terugbetaling, moet je het product eerst gedurende 30 dagen volgens de instructies innemen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het retourneren voor een terugbetaling van 100% van je aankoopprijs, uitgezonderd verzendkosten indien van toepassing.

Zo vraag je een terugbetaling aan onder ons levenslange geldteruggarantiebeleid:

• Neem contact op met onze klantenservice via support@testoprime.com met informatie over je bestelling en de reden waarom je een terugbetaling vraagt.
• Ons team zal je het retouradres en een uniek retournummer verstrekken.
• Zorg ervoor dat het unieke retournummer ook op het pakket staat, anders weten we niet dat je het/de artikel(en) hebt geretourneerd.
• Als klant ben je verantwoordelijk voor de kosten van retourzending naar ons magazijn.
• Als je meer dan één fles hebt gekocht, moet je alle ongeopende flessen retourneren.
• Als je een enkele fles TestoPrime-product hebt gekocht, hoef je de lege fles niet terug te sturen.
  
  • Neem contact op met onze klantenservice en vraag om onze garantie te claimen.
  • Voordat we je terugbetaling verwerken, vragen we om wat basisinformatie over je ervaring, zoals waarom je niet tevreden was met het product.
• Retourneren na gebruik van een enkele fles, werkt bijvoorbeeld zo:
  • Je hebt 3 flessen van een supplement gekocht en 1 fles gebruikt.
  • Je retourneert 2 ongeopende flessen.
  • Zodra we je zending in ons magazijn ontvangen, betalen we alle 3 de flessen terug
• Retourneren na gebruik van meer dan één fles, werkt bijvoorbeeld zo:
  
  • Je hebt 6 flessen TestoPrime gekocht en 2 flessen gebruikt.
  • Je retourneert 4 ongeopende flessen.
  • Zodra we je zending in ons magazijn ontvangen, betalen we 5 flessen terug, 4 ongeopende flessen, en 1 van de 2 geopende flessen.
• We betalen maximaal 1 geopende fles terug, tenzij er een fout gebeurde en je het product beschadigd en niet verzegeld hebt ontvangen.
  
  • Niet-verzegelde flessen moet je melden binnen 7 dagen na ontvangst van het product om een terugbetaling aan te vragen.
  • Neem onmiddellijk contact op met ons team via support@testoprime.com
• Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en kunnen tussen de 5 en 10 werkdagen duren, afhankelijk van de betaalmethode.
• Terugbetalingen worden pas verwerkt nadat ons magazijn het geretourneerde product heeft ontvangen.
• Je kunt deze garantie niet meer dan een keer claimen.

Als je vragen hebt of extra ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met support@testoprime.com